DHL宣布对二次派送收费，德国信件邮资2027年起上调
DHL公布多项价格调整，其中二次派送包裹将向寄件方收取2.99欧元，此前二次派送属于标准流程。目前这些调整仅影响德国客户和企业，DHL预计最终会扩展至其他市场；自2027年1月1日起，德国境内寄信费用将上涨70%至1.15欧元。德国电商协会bevh批评二次派送收费偏离其核心服务承诺，并指出零售商无法核实首次派送失败是否确属客户原因。
原文发布：11月3日（北京时间）
#退货与履约
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雨果跨境精选 亚马逊美国站FBM退货新规将于2026年12月18日生效
亚马逊通知美国站FBM自配送卖家，自2026年12月18日起，买家发起退货请求后卖家须在7个自然日内上传合规预付退货标签或执行全额免退货退款，超时将由平台自动全额退款且无需买家退回商品。新规要求普通FBM订单由卖家提供预付费退货面单，重型大件商品暂时豁免；站内信或站外渠道发送的标签不被认可。2026年11月1日至12月31日期间产生的订单退货窗口延长至2027年1月31日。
原文发布：10月30日
阅读提示：面向美国站FBM自配送卖家，说明退货处理时限、预付标签要求及旺季退货窗口延长安排。
Ecommerce News Europe Amazon在欧洲五国上线FBA无退货退款方案
Amazon本周在欧洲上线面向FBA卖家的“无退货退款”方案（FBA Returnless Resolutions），覆盖英国、德国、意大利、法国和西班牙站点。
原文发布：10月29日（北京时间）